15.企業的資訊科技投資效益以能否用量化金額來衡量可以分為有形效益和無形效益，請問下列何者屬於有形效益？ (A)客戶關係管理系統提升客戶滿意度 (B)存貨管理系統降低存貨成本 30 萬元 (C)高階主管決策支援系統提升決策的品質 (D)供應鏈管理系統增加上下游廠商對公司的信心