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試題詳解

試卷：93年 - 93-1 高等考試_三級_一般行政：專業知識測驗（公共管理、公共政策）#23771 | 科目：公共政策

試卷資訊

試卷名稱：93年 - 93-1 高等考試_三級_一般行政：專業知識測驗（公共管理、公共政策）#23771

年份：93年

科目：公共政策

16關於全面品質管理的概念，以下何項組合正確？
(A)領導者不能是顧客
(B)顧客分內在顧客與外在顧客
(C)應確認顧客的需求
(D)品質需要不斷改進
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詳解 (共 1 筆)

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