16 下列何者不符合「全面品質管理」（total quality management）的主要特質？
(A)強調顧客是品質最後的決定者
(B)品質改善強調從輸出面著手
(C)品質不良是源於整個系統的疏失
(D)品質維繫需要高度的組織承諾

答案：登入後查看
統計： A(65), B(498), C(82), D(48), E(0) #1807209

詳解 (共 2 筆)

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事先預防而非輸出面著手
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#2970414
傳統的工業生產係以投入產出為思考模式，對...
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