161 影響消費者行為的心理因素有四,由經驗而產生的個人行為改變,稱之為
(A)動機
(B)學習
(C)認知
(D)信念及態度
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統計: A(69), B(1577), C(540), D(159), E(0) #181770
統計: A(69), B(1577), C(540), D(159), E(0) #181770
詳解 (共 1 筆)
#280646
影響消費者行為的心理因素:
1.動機(需要):驅使消費者採取行動,以滿足特定需求的力量。
2.學習:消費者在購買和使用商品活動中不斷獲得知識、經驗和技能,不斷完善其購買行為的過程。
3.認知:消費者對商品的感覺與知覺、記憶與思維構成了對商品的認知。
4.信念及態度:消費者對事物的主觀看法(信念)及特定評價(態度)。
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