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試卷資訊

試卷名稱：110年 - 110 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試_從業評價職位人員-儲運、儲酒、儲運(原住民組)_專業科目 1：企業管理概要及倉儲管理概要#111413

年份：110年

科目：台灣菸酒◆倉儲管理概要

17.企業為克服「服務產品」的特性所造成之銷售障礙，會採取一些因應措施，而下列敘述何者錯誤？
(A)以尖峰、離峰時段差別訂價，或預約來管理需求，以克服服務的不可儲存性
(B)服務的生產在與消費者互動中完成，降低管理上的困難
(C)管控人員及服務流程的品質以改善服務產生異質性的影響
(D)讓無形的東西有形化來建立競爭優勢

正確答案：登入後查看

詳解 (共 2 筆)

Mi de Chen

B2 · 2023/08/23

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(B) 服務的生產在...

(共 247 字，隱藏中）

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Mi de Chen

B1 · 2023/08/23

推薦的詳解#5918257

未解鎖

(B) 服務的生產在...

(共 204 字，隱藏中）

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私人筆記 (共 1 筆)

Jane_7887

2023/12/24

私人筆記#5661949

未解鎖

（B）錯誤原因：當廠商生產和服務同時...

(共 81 字，隱藏中）

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