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試卷資訊

試卷名稱：110年 - 110 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_事務管理(原住民組、身心障礙組)：會計學概要與企業管理概要#111410

年份：110年

科目：會計學概要與企業管理概要(企管概論)

17.企業為克服「服務產品」的特性所造成之銷售障礙，會採取一些因應措施，而下列敘述何者錯誤？
(A)以尖峰、離峰時段差別訂價，或預約來管理需求，以克服服務的不可儲存性
(B)服務的生產在與消費者互動中完成，降低管理上的困難
(C)管控人員及服務流程的品質以改善服務產生異質性的影響
(D)讓無形的東西有形化來建立競爭優勢

正確答案：登入後查看

詳解 (共 1 筆)

高析宇

B2 · 2023/04/14

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未解鎖

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(共 67 字，隱藏中）

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