阿摩線上測驗
17.組織依據不同的顧客群，針對能對應企業商品特性、可觸及且具有足量性的族群作為切入的起點，這是行銷策 略的哪一個階段？
(A)市場區隔(Segmentation)
(B)選定目標市場(Targeting)
(C)定位(Positioning)
(D)定價(Pricing)
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統計： A(176), B(485), C(48), D(2), E(0) #3977546
統計： A(176), B(485), C(48), D(2), E(0) #3977546
詳解 (共 5 筆)
Aoi(天天勤練努力會上榜)
#7463054
(A) 市場區隔 (Segmentation)：將整個大市場依據變數（如人口統計、心理等）劃分為不同的顧客群，是前面的分類動作。
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(B) 選定目標市場 (Targeting)：評估各個區隔市場的吸引力，挑選出最適合企業切入的特定族群。
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(C) 定位 (Positioning)：讓產品在目標顧客心中留下獨特且具競爭優勢的印象。
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(D) 定價 (Pricing)：屬於行銷 4P 的實質價格訂定，非此策略規劃階段。
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yu
#7653200
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一、 核心定義與差別
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比較項目 |
(A) 市場區隔 (Segmentation) |
(B) 選定目標市場 (Targeting) |
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本質 |
「切蛋糕」（分類、辨識） |
「挑選想吃的切片」（評估、決定） |
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核心動作 |
依據地理、人口統計、心理或行為等特徵，把龐大且雜亂的「全體市場」切割成好幾個具有相似需求的小群體。 |
評估各個小群體的市場規模、成長性、競爭程度以及與自身資源的契合度，從中決定主攻哪一個或哪幾個區塊。 |
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解答的問題 |
「這個市場裡有哪些不同類型的消費者？」 |
「我們公司決定要把資源放在服務哪一群人身上？」 |
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二、 具體舉例說明（以「咖啡店」為例）
假設有一家新開的咖啡品牌，面對整個城市的喝咖啡人口：
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1. 市場區隔（Segmentation）的舉例：
老闆透過市調，把全城所有喝咖啡的人，依照生活型態與需求切成 4 個小群體：
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A群（商務辦公族）：上班途中需要快速外帶美式、提神、重視出餐速度。
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B群（K書與遠距工作者）：需要寬敞座位、插座、免費Wi-Fi、可以久坐。
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C群（網美與打卡族）：重視裝潢美感、甜點好拍、氣氛佳。
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D群（精品咖啡愛好者）：不在乎環境，極度講究咖啡豆產地、烘焙手法與手沖技術。
(此時還沒決定要開店服務誰，只是把市場攤開來看清「有哪幾種人」。) [1]
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2. 選定目標市場（Targeting）的舉例：
老闆評估了自己的資金有限、店面租金只夠開個小巧精緻的空間、且自己擅長手沖單品。於是老闆做出了取捨：
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決定放棄：B群（位置不夠大，無法提供免費久坐K書）與 C群（裝潢預算不夠走網美風）。
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選定目標：主攻 D群（精品咖啡愛好者），次要兼顧 A群中對品質有要求的上班族。
(這就是 Targeting：在眾多切好的市場中，挑選出最適合自己發揮、最具效益的戰場。)
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