17. 便利商店服務人員工作種類繁多，且不一致性偏高，如此作業的工作衡量方法較適 合採用：
(A) 持續觀察法
(B) 工作抽查法
(C) MTM 法
(D) 碼錶計時法

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統計： A(3), B(11), C(1), D(0), E(0) #589286