傅麗德著重人類行為的心理因素和集體工作時的情感反映作用，是注意行政的心理因素的少數先驅，其論點可歸納如下：

額外價值論 認為人是群體動物，團體生活能讓人產生一種強烈情感進而影響到個人行動，人在團體中的思想和行動無法再從一個人控制，人將全部受團體所發生的影響所支配。這即團體所具備的一種「額外價值」(plus value)的生命，這種生命才是社會上人類行動的真正基礎。

團體中的衝突、調和 團體中成員的意見、利益衝突乃是必然的現象應該予以重視，解決衝突的方法應透過整合找出一個能滿足全體的解決之道，並不使用妥協、支配。

協調原則 協調是管理的核心，要做好協調應遵守以下四個原則:

1.直接交涉原則:協調應該由有關的人直接接觸。

2.早期原則:協調應在剛開始就做好，

3.互惠原則:協調是於某種環境，所有各方面彼此之間互相調整自己以適應別人的一種活動，所以協調應以互惠做基礎。

4.連續原則:協調是種持續性的過程。

社區服務:企業人士扮演社會的重要角色。

對權威之看法

一、情勢法則(law of the situation):命令、權威一定要去除人的因素，並無絕對性，純粹依形勢需求來運用權威。因情勢需要所以才下達命令，上下間並非服從關係，而是以職能合作為基礎。

二、最後權威:最後權威並非掌握於團體的最高主管手上，因為每個人在各自工作範圍之內都有特定的職責、職權。故團體中真正的權力是許多小權力的總合。主管「最後的決定」(final decision)，實際上只是決策過程的最後一刻。

1.額外價值論：人為群體動物，有團體情感，而產生額外價值
2.衝突與調和：衝突為必然現象，因此必須調和
3.協調原則：協調是管理核心，遵守直接、早期、互惠、連續原則
4.權威情勢法則：權威非絕對性，依情勢需要而施予，每個人有最後權威，上下並非服從關係，而是職能合作