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試題詳解

試卷：102年 - 102秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#15970 | 科目：人身保險行銷

試卷資訊

試卷名稱：102年 - 102秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#15970

年份：102年

科目：人身保險行銷

17. 服務品質的決定因素中，何者為『壽險公司、經紀人代理人公司及其業務員， 對顧客表示體諒與提供個別關懷的做法』？
(A) 一致可靠
(B) 有形展示
(C) 安全感與服務能力
(D) 及時回應
(E) 同感心
正確答案：登入後查看

詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
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