18 社區工作的過程分為幾個階段，其中以組織居民、設定工作目標、規劃方案與執行作為核心工作的階段是：
(A)起步階段
(B)工作階段
(C)維持與擴張階段
(D)永續工作階段

起步階段：

親善者(關係建立者)

資料收集者

研究者

目標：

1.透過文獻與訪談認識社區

2.對社區進行研究

3.分析社區(包括產業、人口、特色等)

4.初步評估社區需求

5.發掘社區特色

6.釐清社區居民對社區背景需求的態度

7.評估社區組織的能力

評估階段：

評估者

資料收集者

分析者

判斷者

策略分析者

目標：

1.評估社區的能力

2.評估社區組織的能力

3.評估社區居民參與公共事務的態度

4.評估社區的需求

5.評估社區領袖對社區需求的態度

6.釐清社區居民對社區背景需求的態度

7.構想工作計畫

8.評估工作計畫所需的資源及代價

工作階段：

個案工作者

團體工作者

組織者

策略分析者

行政者(會議、文書、財務)

連結者

使能者

規劃者

目標：

1.組織社區工作團體

2.帶領一個社區組織，促使其成員成為社區工作的核心人員

3.從社區背景、特色、需求，選擇工作起點

4.組織及動員社區居民

5.組織合法社區組織

6.進行組織與行政性的工作

7.促進居民對社區公共事務的關心

8.鼓勵居民擴大參與

9.透過計畫方案進行社區工作(包括硬體、合作、制度、服務等)

持續與擴張階段：

策略分析者

規劃者

執行者

行政者

資源連結與開發者

溝通與協調者

倡導者

訓練與教育者

培力者

目標：

1.發展社區願景

2.擬定中長程工作計畫

3.排序工作計畫

4.結合外部資源

5.執行計畫

6.面對衝突及進行溝通協調

7.理念與願景之倡導傳播

8.進行幹部培力

9.社區能力培養溝通協調

永續工作階段：

支持者

傾聽者

諮詢者

顧問

目標：

1.傾聽社區幹部的工作困境

2.系統性表達隱性知識

3.後續的顧問