18.歐斯朋 (D. Osborne) 與蓋伯樂 (T. Gaebler) 提出政府再造的十項原則中,所謂政府應擔任 催化劑角色的內涵是:
(A)創造公共服務的市場競爭環境
(B)鼓勵公民參與
(C)事先預防
(D)領航毋須事必躬親
答案:登入後查看
統計: A(665), B(623), C(46), D(1557), E(0) #130678
統計: A(665), B(623), C(46), D(1557), E(0) #130678
詳解 (共 6 筆)
#116875
所謂政府應擔任 催化劑角色的內涵---領航
75
0
#550038
歐斯朋 ( D. Osborne ) 與蓋伯樂 ( T. Gaebler ) 提出政府再造的十項原則中,所謂政府應擔任催化劑角色的內涵是:
(A) 創造公共服務的市場競爭環境
(B) 鼓勵公民參與
(C) 事先預防
(D) 領航毋須事必躬親
~解析 :
1992年,歐斯朋 ( Osborne ) 與蓋伯樂
( Gaebler ) 於其合著之《新政府運動》一書中提出「政府再造」( 企業型政府 ) 之「十大原則」,內容如下:
一、「重視領航」=「領航催化」: 「政府」應多扮演「導航」的「角色」,毋須事事「操槳」。
二、「市場機制」=「市場導向」: 深信「市場」的「機能」優於「官僚」的「機制」。
三、「競爭導向」=「效率競爭」: 創造「公共服務」的「市場競爭」。
四、「顧客導向」: 以「顧客」為「導向」的「服務規劃」。
五、「結果導向」=「成果導向」: 以「實際」的「結果」為「工作」的「重點」。
六、「任務導向」: 「政府機關」的「運作」應以「目標」或「任務」為「導向」。
七、「企業導向」=「積極開源」: 強調如何「開源」,而「非」一味重視如何「節流」。
八、「前瞻主動」=「前瞻預防」: 「事先」的「預防」重於「事後」的「補救」。
九、「重視分權」=「授能原則」: 「分權化」的「政府運作」。
十、「鼓勵參與」=「分權參與」: 鼓勵「公民參與」,以監督「政府施政」。
30
1
#1289726
非操槳(作用)而是領航(催化)
7
0
#119583
感謝m(_ _)m
4
0
#4433019
歐斯本(D. Osborne)、蓋柏樂 (T. Gaebler)
《新政府運動》(Reinventing Government: How the Entrepreneurial Spirit is Transforming the Public Sector,1992):
①企業導向的政府(Enterprising):
使用者付費、工程受益費、節流開源、解决財政問題。
②市場導向的政府(Market-Oriented):
税制誘因(污染費)、通過市場力量民進國退。
③競爭性的政府(Competitive):
引進市場競爭機制、提高行政效能及效率。
④結果導向的政府(Results-Oriented):
注重產出、以政策成效為衡量依據。
⑤顧客導向的政府(Customer-Driven):
顧客服務標準作業程序、人民是政府的顧客。
⑥任務導向的政府(Mission-Driven):
簡化法制、讓制度導向變為使命導向、完成指派任務。
⑦社區性的政府(Community-Owned):
社區自治委員會提供公共服務、民間團體參與公共事務。
⑧導航式的政府/催化性的政府(Catalytic):
公私合夥、志願服務、契約外包、 少划槳,多指揮。
⑨分權式的政府(Decentralized):
授權基層及地方、因地制宜。
⑩前瞻性的政府/預見性的政府(Anticipatory):
注重災害預防、防患於未然。
3
0