18. 以下有關資訊管理的敘述，何者錯誤？ (A)資料是資訊的素材，資料要變為資訊通常需要經過相當的選擇與處理過程 (B)普遍性為有用資訊之特色 (C)人員、科技與組織是組成資訊系統的要素 (D)資訊科技可以提升產品的品質