所屬科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
1. 以下哪項管理功能,能夠使企業建立分工合作體系,提升效率? (A)組織 (B)領導 (C)控制 (D)規劃
2. 企業將原先的晶圓面積越做越大,記憶體容量越來越大,此種創新稱為? (A)數位創新 (B)漸進式創新 (C)激進式創新 (D)結構式創新
3. 以下何種分類群體為科技狂熱份子或玩家,非常積極尋找新型科技產品? (A)早期採用者 (B)早期大眾者 (C)晚期落後者 (D)創新者
4. 下列何者不是「評估」會使用的方法? (A)強迫分配法、重要事件法 (B)德爾菲法 (C)評等尺度法 (D)檢查表法、重要事件法
5. 下列何項為我國俗稱的「勞動三法」? (A)勞資爭議處理法 (B)團體協約法 (C)工會法 (D)以上皆是
6. 下列關於創業營運計畫書的敘述,何者錯誤? (A)營運計畫書包含描繪企業願景的藍圖 (B)營運計畫書是撰寫給消費者觀看其公司現況 (C)營運計畫書的撰寫有助於組織內部的溝通與達成共識 (D)營運計畫書為創業家向投資者傳達經營構想與策略的媒介
7. 餐廳將食材轉化成食物,是屬於企業提供的何種效用? (A)非實體資源享用的效用 (B)資源的形式效用 (C)資源的時間效用 (D)資源的持有效用
8. 下列何者屬於企業的無形資產? (A)商譽 (B)品牌 (C)專利 (D)以上皆是
9. 亞洲基礎建設投資銀行於 2015 年簽署協定,針對亞洲投資銀行之說明何者有誤? (A)英文名稱為 Asian Infrastructure Investment Bank(AIIB),一般簡稱亞投行 (B)由中華人民共和國領導人習近平主席於 2013 年倡議下推動 (C)成立目的在於強化亞洲區域內的互聯互通建設和經濟一體化 (D)總部成立於中國大陸上海
10. 下列何者非屬於新技術採用過程中的分類群體? (A)晚期落後者 (B)創新者 (C)早期採用者 (D)早期大眾者
11. 下列何者非凱茲(Robert L. Katz)指出管理者應具備的三種技能? (A)人際關係能力 (B)概念化能力 (C)政治能力 (D)技術能力
12. 並非所有的市場區隔化都是有效的,請問一個好的市場區隔必須具備下列哪些特點? a. 可行動性;b.可差異化;c.可接近性;d.足量性;e.可衡量性。 (A)abc (B)bcde (C)bde (D)abcde
13. 將員工連接成組織,進而拓展成流程與活動等模式為下列哪個分析方式? (A)系統性分析 (B)開放性分析 (C)因果性分析 (D)邏輯性分析
14. 下列何者不屬於職場外訓練? (A)企業演講 (B)補習班上課 (C)工作輪調 (D)以上皆是
15. 行銷是每一個企業不可或缺的功能,關於行銷與企業其他功能的關係,何者正確? (A)資訊部門對產品、廣告、促銷的需求建立財務規劃的基礎 (B)財務部門需對行銷人員的甄選、訓練給予負責 (C)人事部門必須提供行銷分析與規劃所需的資訊 (D)生產部門的產品設計是依據行銷部門的顧客需求調查、產品定位而進行的
16. Dora 大學畢業後和 3 位同學認為手機吊飾市場具有發展潛力,故選擇 4 人各出資 10 萬元創業,並建立品牌銷售客製化之手機吊飾,請問此種創業型態稱之為? (A)內部創業 (B)募資創業 (C)家族創業 (D)微型創業
17. A 公司預估未來小尺寸液晶螢幕面板的需求量將會增加。因此 A 公司將擴建廠房增 加生產線來因應未來之需求,這樣的做法稱之為? (A)廠房佈置規劃 (B)產能規劃 (C)品質規劃 (D)方法規劃
18. 工作分析中透過直接觀察或錄影的方式,來記錄員工在工作過程中的作業。然後, 再就這些工作記錄加以分析、歸納與分類,最後整理成工作說明書與工作規範書, 稱之為? (A)觀察法 (B)面談法 (C)使用問卷 (D)利用技術會議
19. 生涯發展可分為員工的生涯規劃與組織的生涯管理,下列配對何者有誤? (A)員工的生涯發展:員工個人生涯規劃的輔導 (B)員工的生涯發展:了解工作的環境 (C)組織的生涯管理:事業途徑的規劃 (D)組織的生涯管理:事業領域的規劃
20. H 公司於 2017 年初發行可買回公司債,約定自 2024 年起得以一定之金額贖回公 司債,該買回權與公司債兩者之經濟特性及風險並未緊密關聯,則買回權對H 公司而言是一項?(A)不得單獨認列之項目(B)金融負債(C)權益(D)金融資產
21. 供應鏈常見的問題約可分為客戶端、公司端、以及供應商端,下列何者不屬於公司 端的問題? (A)交期嚴重落後,未交訂單(Back Order)累積太多 (B)客戶忽然變更訂單的內容,包括料號、數量 (C)工程規格變動,不確定,經常要作變更 (D)無法將資訊傳到各相關部門,而延誤採取行動的時機
22. 影響員工創新的最主要原因為何? (A)領導者 (B)升遷 (C)工作氣氛 (D)薪資
23. 下列針對各種數位資訊科技案例的描述,何者有誤? (A)企業資源規劃(ERP)系統的目的在於整合企業內部的財務、會計、物流等 活動 (B)智慧型手機作業系統 Android 為目前全球市佔率第一 (C)Dropbox 為一種雲端科技的運用 (D)阿里巴巴網站屬於 B2C 的電子商務模式
24. 以下有關生產作業管理之敘述,何者有誤? (A)生產作業管理包含輸入、轉換與產出三階段 (B)一家公司的勞工、資本與管理程序都會影響其之生產力 (C)當一家公司是生產少量多樣的產品時,其製程策略應該以產品為主要考 量,而非以流程為主要考量 (D)統計品質管制簡稱 SQC
25. 下列行銷哲學觀念依據出現的時間加以排序,何者正確? (A)產品觀念→生產觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念 (B)產品觀念→銷售觀念→生產觀念→行銷觀念→社會行銷觀念 (C)生產觀念→產品觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念 (D)生產觀念→產品觀念→行銷觀念→銷售觀念→社會行銷觀念
26. 下列有關品質之描述何者有誤? (A)常用的品質控制工具包括甘特圖與 PERT 圖 (B)品質是指產品(或服務)的特性或功能,和原先所設計的規格相符合的程 度 (C)內部的觀點認為品質是透過滿足企業所設定的標準與規格來達成 (D)外部觀點則認為品質是達到或超過顧客的預期與所認知的價值
27. 執行資訊系統中 CRM 系統指的是? (A)客戶關係管理系統 (B)物流管理系統和企業資源計畫系統 (C)人力資源與知識管理系統 (D)供應鏈管理系統
28. 下列何種程序是在制定工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification), 說明工作內容與所需人員條件,亦即執行一工作需要何種行為? (A)人際關係 (B)工作分析 (C)工作調查 (D)業務調查
29. H 公司生產工廠的管理層次一度達到了 14 層,這阻隔了負責生產的總經理和工人 的聯繫。現在,在資訊系統的説明下,管理層次減少為 4 層。這反映了執行資訊系 統與技術哪方面的作用? (A)導致組織結構扁平化與溝通扁平化 (B)建立和保持組織競爭優勢 (C)觸發業務流程再造 (D)促進管理方式的變革
30. 下列關於「產品」的敘述何者為非? (A)工業品的購買者大多是組織購買者,追求理性講究成本效益 (B)未追求品的性質是消費者還不知道或知道而不願意購買的產品 (C)一般而言,產品可分為消費品、工業品及服務品三大類 (D)選購品是指消費者日常使用的物品,其特性是產品同質性高,供應商多
31. 根據學者彼德杜拉克所提出的創業型策略中,有一種策略是公司不發明新產品,而 是將市場先行者所推出的產品或服務加以改善或是重新定位,以獲取市場。此為哪 一種創業型策略? (A)孤注一擲 (B)生存利基 (C)改變價值與特性 (D)打擊對方弱點
32. 運用共享經濟邏輯進行創業為近年來最具影響力的商業模式之一,以下企業中,何者並非屬於共享經濟的代表? (A)Airbnb (B)Amazon (C)Uber (D)Zipcar
33. 以下哪個單位的發言,不屬於規劃階段? (A)政風處指出,為達到零貪污,決定不定期查閱通聯紀錄 (B)教育局指出要達到零體罰目標,可透過理性溝通和愛的教育 (C)警政署誓言將犯罪率降到 2%,不排除擴大臨檢 (D)內政部近年提供生育補助津貼,但生育率仍無改善
34. 當您看到蘋果電腦(Apple)時會想到的其品牌特色為創新、流行,此為品牌大師 Aaker 所提出品牌權益架構中的哪種構面表現的描述? (A)品牌聯想 (B)知覺品質 (C)品牌知名度 (D)品牌忠誠度
35. 下列關於「評估」的敘述,何者錯誤? (A)定期評估讓員工有足夠的準備時間,較能看見事情全貌 (B)定期評估的結果,通常是年終獎金、薪資調整與職務調動依據 (C)可分為定期與不定期評估 (D)定期評估即是正式評估
36. 將科學知識有目的的使用於產品設計或生產方法與程序上,以求得實體產品的優化,稱為? (A)實驗 (B)科技 (C)研究 (D)發展
37. 下列對於「文化混合」之描述,何者正確? (A)文化混合之企業需防範掉入自我參考陷阱 (B)文化混合係指結合本國及他國之文化形式 (C)文化混合之企業普遍較關注他國民情 (D)以上皆是
38. 企業投入現金購買原物料,經加工製造變成商品,出售得到應收帳款,最後將應收帳款收回得到現金的過程稱為? (A)企業循環 (B)會計循環 (C)營業循環 (D)生產循環
39. 好的創業構想不一定是好的創業機會,要判斷是否為好的創業機會,可以從哪三大 方面思考?1.供給面;2.需求面;3.發展面;4.人力面;5.財務面。 (A)234 (B)345 (C)135 (D)235
40. 下列有關全面品管之描述何者有誤? (A)品質是每一個人的職責 (B)品質意味著達成顧客預期之內的要求 (C)追求零缺點 (D)品質是策略性問題
41. 下列選項中,何者不符合「對員工的責任」之精神? (A)使員工擁有未來 (B)企業對員工最重要責任是給予高薪 (C)人力資源對企業經營深具影響 (D)確保員工的努力,能獲得公平報償
42. 創新可能發生在組織運作的何環節中,下列對創新的敘述,何者為非? (A)創新發生之前,組織必有一段長久的孕育時間 (B)人口結構發生變化是創新機會來源之一 (C)組織因素對於創新影響小於個人因素的影響 (D)創新可能發生在組織運作的任何環節中
43. 房地產公司購入而尚未出售之房屋應列為? (A)固定資產 (B)基金與投資 (C)流動資產 (D)無形資產
44. 請問下列哪一項不是波特(Porter)價值鏈(Value Chain)的支援活動? (A)人力資源 (B)出貨後勤 (C)技術發展 (D)採購
45. 假設某產品的單位售價為 40 元,單位變動費用為 20 元,固定費用為 4 萬元,則損益平衡點為多少? (A)1,000 單位 (B)4,000 單位 (C)3,000 單位 (D)2,000 單位
46. 下列何者不屬於生產作業管理的範圍? (A)與合作夥伴進行零件共同開發 (B)收款、財務會計、成本分析 (C)顧客關係管理 (D)以上皆屬於生產管理之範圍
47. A 國政府因擔心 B 國所生產品質良好的某光學產品進口至 A 國將導致該產業國內 廠商無法生存,故對於 B 國進口至 A 國的某光學產品設定數量限制,請問此限制 屬於下列哪一種經濟障礙? (A)關稅 (B)配額 (C)產品自製率 (D)杯葛
48. 在近來互聯網的議題討論中,SoLoMo 是一個常被提到的重要概念,這概念反映出在互聯網發展上三個重要的意涵,下列何者不包含於 SoLoMo 的概念中? (A)社會性 (B)自由性 (C)本地性 (D)移動性
49. 廠商大量生產與配銷對所有顧客提供相同的行銷組合,這是指下列哪一個行銷方式呢? (A)差異行銷 (B)大量行銷 (C)目標行銷 (D)差異化行銷
50. 財務報表為一間企業財務報告的主要組成部分,請問財務報表的基本要素應該包含 以下哪些項目? a. 資產;b.負債;c.權益;d.收入;e.費用; f 帳戶。 (A)abcde (B)bcedf (C)abdef (D)abcdef