26. 下列有關品質之描述何者有誤？
(A)常用的品質控制工具包括甘特圖與 PERT 圖
(B)品質是指產品(或服務)的特性或功能，和原先所設計的規格相符合的程 度
(C)內部的觀點認為品質是透過滿足企業所設定的標準與規格來達成
(D)外部觀點則認為品質是達到或超過顧客的預期與所認知的價值

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統計： A(684), B(74), C(44), D(25), E(0) #3361172

詳解 (共 1 筆)

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傳統的品管七大工具手法Q7：柏拉圖、直方圖、管制圖、散佈圖、查核表、層別法、特性要因圖。

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