18. 妥善協助旅客處理緊急事件,是帶團領隊展現服務品質與維護顧客忠誠度的好機會,以下
緊急事件處理流程何者正確?
(A) 通知公司→送醫報警→通報觀光局→請求援助
(B) 通知公司→送醫報警→請求援助→通報觀光局
(C) 送醫報警→通知公司→請求援助→通報觀光局
(D) 送醫報警→請求援助→通知公司→通報觀光局
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統計: A(0), B(2), C(11), D(2), E(0) #1885837
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