所屬科目：專科學力鑑定◆專(一)：觀光學概要
1. 二十四節氣與季節更替及氣候變化有關，下列敘述何者 錯誤 ？ (A) 春分者陰陽相半，此日陽光直射赤道 (B) 夏至時，太陽直射北回歸線，晝長夜短 (C) 冬至時，太陽直射北回歸線，夜長晝短 (D) 秋分時晝夜幾乎相等，此日陽光直射赤道
2. 臺灣於2001年宣布實施週休二日而至何時才落實全面實施週休二日，使休閒產業發展進入 另一高潮？ (A) 2016 (B) 2018 (C) 2020 (D) 2024
3. 下列敘述何者最符合「生態旅遊」之主要定義？ (A) 一種適合各種需求而從事的旅遊活動 (B) 顧及環境保育，並維護尊重地方住民文化的責任旅遊 (C) 適合一般大眾參與的旅遊活動 (D) 具有高度智慧化旅遊設施的旅遊活動
4. 一府二鹿三艋舺四竹塹五諸羅六大里杙分別對應目前的縣市鄉鎮，下列對應何者正確？ (A) 府：臺南市；鹿：鹿港；艋舺：萬里 (B) 艋舺：萬金；竹塹：新竹市；諸羅：臺南市 (C) 艋舺：萬華；諸羅：嘉義；大里杙：大里 (D) 府：臺南市；竹塹：新竹市；大里杙：萬里
5. 觀光產業之商品只能在當天賣出，不能留到第二天。這是指觀光產業哪一種服務特性？ (A) 供給固定性 (B) 不能儲存性 (C) 不能移動性 (D) 獨一性
6. 國家級風景特定區，又稱國家風景區，是指交通部觀光署依據「發展觀光條例」規定， 結合相關地區之特性及功能等實際情形，經與有關機關會商等規定程序後劃定並公告的 「國家級」重要風景或名勝地區。我國目前共成立幾個國家風景區？ (A) 10 (B) 11 (C) 12 (D) 13
7. 執行引導出國觀光旅客團體旅遊業務而收取報酬之服務人員稱為： (A) 嚮導 (B) 導遊 (C) 領隊 (D) 導覽
8. 「帶團時的服務品質與表現，會因帶團過程中不同的人、事、時、地、物而有所差異。 此外，服務的過程中也可能會因為其他顧客的介入，而影響其服務品質。」以上描述， 是指服務產品的哪一項特性？ (A) 易滅性 (B) 不可分割性 (C) 異質性 (D) 無形性
9. 觀光資源如果以二分法分類的話是為何？ (A) 自然資源、人文資源 (B) 自然資源、風景資源 (C) 景觀資源、文化資源 (D) 產業資源、自然資源
10. 依據「發展觀光條例」規定，處罰之裁罰標準，由中央主管機關定之；其中央主管機關 係指下列哪一個單位？ (A) 法務部 (B) 財政部 (C) 交通部 (D) 內政部
11. 下列何者為間接自國家觀光收入獲取利益的產業？ (A) 旅館業 (B) 旅行業 (C) 出版與印刷業 (D) 補教業
12. 依據「發展觀光條例」規定，旅行業、觀光遊樂業、觀光旅館業、旅館業及民宿經營者， 於經營各該業務時，應依規定投保何種保險？ (A) 旅遊平安險 (B) 履約保證保險 (C) 責任保險 (D) 旅遊不便保險
13. Hospitality Industry 不會 包含下列哪個產業？ (A) 旅館業 (B) 餐飲業 (C) 旅行業 (D) 傳播業
14. 有關國內觀光資源管轄單位之敘述，下列何者 錯誤 ？ (A) 國家風景區目前係屬交通部觀光署管轄 (B) 國家公園係屬內政部國家公園署管轄 (C) 大學實驗林係屬教育部管轄 (D) 國家森林遊樂區係屬行政院退除役官兵輔導委員會管轄
15. 黑面琵鷺〔閩南語稱烏面抐桮( oo - bī n-l ā- pue )〕，是臺灣著名的冬候鳥，其主要棲息地是 在下列哪一個地方？ (A) 大鵬灣國家風景區 (B) 東北海岸國家風景區 (C) 澎湖國家風景區 (D) 雲嘉南濱海國家風景區
16. 有「潟湖國際度假區」之稱的是哪個國家風景區？ (A) 澎湖國家風景區 (B) 花東縱谷國家風景區 (C) 大鵬灣國家風景區 (D) 日月潭國家風景區
17. 臺南市著名景點「赤崁樓」古稱： (A) 熱蘭遮城 (B) 普羅民遮城 (C) 紅毛城 (D) 臺南城
18. 我國首座國家公園為： (A) 陽明山國家公園 (B) 太魯閣國家公園 (C) 玉山國家公園 (D) 墾丁國家公園
19. 下列何者 不是 所有的米其林評審員評選星級餐廳的標準？ (A) 裝潢、服務與設備 (B) 味道的融合，對味道與烹調技巧的駕馭能力 (C) 料理中展現的獨特性 (D) 食材品質、餐飲水準的一致性
20. 有關導遊人員的規範，下列敘述何者正確？ (A) 服務對象以出國觀光為主 (B) 管理的法源為旅行社管理規則 (C) 主管機關為縣市政府 (D) 分為專任以及特約兩類
21. 依現行國際慣例，民眾出國洽商、旅遊、留學等，其護照期效至少應超過多久？ (A) 三個月 (B) 五個月 (C) 六個月 (D) 一年
22. 下列哪一個 不是 傳統中元節所舉辦的節慶活動？ (A) 普渡祭拜 (B) 跳鍾馗 (C) 放水燈 (D) 炸寒單
23. 臺灣的溫泉資源中，擁有泥漿的溫泉區是指下列哪一個溫泉？ (A) 北投溫泉 (B) 四重溪溫泉 (C) 谷關溫泉 (D) 關仔嶺溫泉
24. 有關霧臺自然人文生態景觀區之敘述，下列哪一個 錯誤 ？ (A) 是全國第一個原住民族地區自然人文生態景觀區 (B) 範圍涵蓋阿禮、神山、大武等三個部落 (C) 七彩岩壁哈尤溪秘境及雲豹之湯在大武部落 (D) 阿禮部落屬於小鬼湖林道
25. 外交部發佈國外旅遊警示燈號分為四級，橙色燈號的意涵表示？ (A) 不宜前往或儘速離境 (B) 高度小心，避免非必要旅行 (C) 稍微注意旅遊安全即可 (D) 提醒注意當地旅遊現況
26. 臺灣民間信仰含括多樣性，因此應運而生的教堂、會所、道觀及寺廟等也多彩多姿，而 如果想向國外友人介紹臺灣的廟宇信仰文化，下列哪一個國家風景區最適合？ (A) 馬祖國家風景區 (B) 東北角國家風景區 (C) 大鵬灣國家風景區 (D) 參山國家風景區
27. 中央主管機關為配合行政院組織調整，主管全國觀光事務之單位，目前改制成為下列 哪一個單位？ (A) 觀光局 (B) 行政院觀光諮詢委員會 (C) 觀光部 (D) 觀光署
28. 有關清代開墾臺灣宜蘭的敘述，下列何者 錯誤 ？ (A) 吳沙帶領漳、泉、粵三籍移民墾殖了蘭陽平原蘭陽溪以北區域 (B) 吳光裔是漢人成功進入蘭陽平原之先驅者，在漢族移民間有「開蘭第一人」之稱譽 (C) 吳沙開墾宜蘭時，據說其妻曾協助醫治染上天花的平埔族，事後這些平埔族人感念其 恩惠，便提供土地，使得開墾進度增加了二圍、三圍、四圍及五圍 (D) 電影＜唐山過臺灣＞即是吳沙事蹟的描述
29. 針對臺灣最新觀光列車「山嵐號」之敘述，下列何者 錯誤 ？ (A) 主要是參加MATTA秋季旅展，歡迎印尼民眾來臺觀光 (B) 於馬來西亞首都吉隆坡舉辦「臺灣觀光推廣會」 (C) 將以「深耕華裔市場、經營穆斯林旅客」為推廣市場核心策略 (D) 可提供民眾現場體驗手作阿里山原葉茶包、臺灣懷舊雞蛋糕試吃
30. 臺灣最北端的燈塔是下列哪一個燈塔？ (A) 鼻頭角燈塔 (B) 富貴角燈塔 (C) 白沙岬燈塔 (D) 三貂角燈塔
31. 有關北回歸線，下列敘述何者 錯誤 ？ (A) 經過臺灣的嘉義縣 (B) 經過臺灣的屏東縣 (C) 經過臺灣的花蓮縣 (D) 位置約在北緯23 °26 '10.5
32. 騎自行車休閒已蔚為風氣，下列哪一個騎乘地點在臺北市範圍內？ (A) 八里左岸公園 (B) 福隆舊草嶺隧道 (C) 關渡自然公園 (D) 17公里海岸風景區
33. 觀光署2025年之觀光品牌名稱是下列哪一個？ (A) Taiwan -Touch Your Heart (B) Taiwan -The Heart of Asia (C) Time for Taiwan (D) Taiwan -Waves of Wonder
34. 有關「護照條例」之敘述，下列何者正確？ (A) 主管機關為內政部 (B) 護照分外交護照、公務護照及一般護照 (C) 外交護照及公務護照之效期以六年為限 (D) 持照人取得國民身分證統一編號後，應申請換發護照
35. 針對「大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法」，下列敘述何者 錯誤 ？ (A) 大陸地區人民來臺從事觀光活動，除個人旅遊外，應由旅行業組團辦理，並以團進團出 方式為之，每團人數限五人以上、四十人以下 (B) 旅行業辦理接待大陸地區人民來臺從事個人旅遊，不得接待由香港、澳門或大陸地區 旅行業、其他機構或個人組成之個人旅遊旅客團體 (C) 為落實提升大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質、保障旅客權益、確保旅行業誠信經營 及服務、禁止零負團費並維持旅遊市場秩序，旅行業辦理接待大陸地區人民來臺觀光 團體業務，最低接待費用每人每夜平均至少80美元 (D) 應平均分配接待車輛每日行駛里程，平均每日(行程之始、末日，依在臺期間比例計算) 不得超過250公里，單日不得超過300公里
36. 有關旅客入境報關，下列敘述何者 錯誤 ？ (A) 攜帶外幣、香港或澳門發行之貨幣現鈔，總價值逾等值美幣五千元者 (B) 攜帶水產品或動植物及其產品者需紅線通關 (C) 酒1.5公升(不限瓶數)，以年滿18歲之旅客為限 (D) 捲菸200支或雪茄25支或菸絲1磅( 3者擇1)，以年滿20歲之旅客為限
37. 觀光工廠之主管機關是下列哪一個單位？ (A) 觀光署 (B) 內政部 (C) 經濟部 (D) 農業部
38. 屬於海洋型的國家公園有幾個？ (A) 4個 (B) 5個 (C) 6個 (D) 7個
39. 觀光署為辦理國際觀光推廣業務，礙於國際政治關係之因素，下列哪一個城市 沒有 設置辦事處？ (A) 上海(福州) (B) 吉隆坡 (C) 胡志明市 (D) 雅加達
40. 臺灣目前發現海拔最高的新石器時代遺址是下列哪一個遺址？ (A) 曲冰遺址 (B) 七家灣文化遺址 (C) 巨石陣遺址 (D) 卑南遺址
41. 出入國境時的證照查驗係由哪一單位負責？ (A) 內政部移民署 (B) 外交部領事局 (C) 財政部關務署 (D) 海基會
42. 如果您想沿著海堤騎自行車，欣賞遼闊的海景、風車和木棧道，下列哪個地方最適合騎行？ (A) 龍騰斷橋 (B) 石門水庫 (C) 雙溪河濱公園 (D) 高美濕地
43. 下列哪一個 不是 廉價航空的做法？ (A) 減少使用大型機場 (B) 機隊單一化 (C) 積極販售機內商品或食物 (D) 提高空勤或地勤人員的薪水
44. 立榮航空的簡稱是下列哪一個？ (A) B7 (B) LJ (C) 3K (D) 5 J
45. 飛機從桃園(GMT+8)飛往阿姆斯特丹(GMT+1)，假設飛機起飛時間為10月31日10：10， 抵達阿姆斯特丹時間為11月1日00：50，試算出實際飛行的時間為多少？ (A) 14小時40分鐘 (B) 15小時40分鐘 (C) 21小時40分鐘 (D) 22小時40分鐘
46. 消費者的挫折感主要來自不公平及未滿足需要，下列哪一個 不屬於 未滿足需求？ (A) 孤獨感 (B) 沒有安全感 (C) 價格不合理 (D) 休息被干擾
47. 下列哪一個 不是 處理顧客抱怨應具備的態度？ (A) 即使顧客出言不遜，也應該採取容忍的態度，但可以針鋒相對回嘴，以捍衛權益 (B) 讓顧客傾吐怨言，不能打斷其談話 (C) 牢記顧客總是對的原則，儘量滿足其自尊心 (D) 顧客提出的不合理要求不要立即反駁或表態，應視情況處理
48. 導覽解說的第一原則是下列何者？ (A) 說故事 (B) 啟發性 (C) 高科技裝備 (D) 引起興趣
49. 領隊帶團時在住宿方面應注意事項繁多，下列哪一個 不是 住宿方面之帶團技巧？ (A) 告知團員住宿時之用餐時間、地點及注意事項 (B) 事先向旅館確認特殊的娛樂設備開放時間及費用 (C) 團員中若不熟識者，可隨意安排混居，不需事先詢問 (D) 離開住宿飯店前應提醒團員要清點行李及重要證件與物品
50. 下列哪一個 不是 觀光永續發展有關經濟方面所關注？ (A) 創造社區發展 (B) 促進居民就業 (C) 減少旅遊活動對生態的衝擊 (D) 促進在地經濟永續發展
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