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專科學力鑑定◆專(一):觀光學概要
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108年 - 108 專科學校畢業程度自學進修學力鑑定_觀光事業_專業科目(一):觀光學概要#81131
科目:
專科學力鑑定◆專(一):觀光學概要 |
年份:
108年 |
選擇題數:
50 |
申論題數:
0
試卷資訊
所屬科目:
專科學力鑑定◆專(一):觀光學概要
選擇題 (50)
1. 未來旅客行為的發展,不受下列何者趨勢所影響? (A) 國際觀光客人數的成長 (B) 某些族群觀光需求的擴增 (C) 新型態觀光產品的發展 (D) 購買觀光產品方式的一成不變
2. 有關Thomas Cook旅行社的描述下列何者為非? (A) 為首位推出全包式旅遊者 (B) 至今為最成功經營的旅行社 (C) 發行旅行支票 (D) 出版旅行指南
3. 依「發展觀光條例」第 67 條規定,該條例所為處罰之裁罰標準,由中央主管機關定之。 中央主管機關係指下列何者? (A) 法務部 (B) 財政部 (C) 交通部 (D) 內政部
4. 依「發展觀光條例」規定,下列何者不是自然人文生態景觀區專業導覽人員之職責? (A) 提供旅客詳盡之說明 (B) 減少破壞行為發生 (C) 維護自然資源之永續發展 (D) 安排旅遊、食宿及交通
複選題
5. 依「旅行業管理規則」第 53 條旅行業舉辦團體旅行業務,投保責任保險之相關規定,以下何者為非? (A) 每一旅客意外死亡新臺幣二百萬元 (B) 每一旅客因意外事故所致體傷之醫療費用新臺幣三萬元 (C) 旅客家屬前往海外處理善後所必需支出之費用新臺幣十萬元 (D) 由旅客自行決定是否投保
6. 下列何者不是回教徒的行為? (A) 伊斯蘭教徒虔誠的禮拜 (B) 到清真寺禮拜 (C) 食用死去的動物和飲用牠們的血液 (D) 視真主與可蘭經為其信仰
7. 有關Tips小費的敘述,何者為非? (A) 確保及時服務的意思 (B) 小費為必然的費用 (C) 為依服務評價而給予 (D) 是To Insure Prompt Service的縮寫
8. 觀光業的百貨公司是指: (A) 旅館業 (B) 紀念品業 (C) 旅行業 (D) 遊樂業
9. 下列哪個國際組織我國未加入? (A) 旅遊暨觀光研究協會 (B) 國際會議協會 (C) 亞太旅行協會 (D) 世界旅遊組織
10. 臺灣星級旅館評鑑效期為幾年辦理一次? (A) 1 (B) 2 (C) 3 (D) 4
11. 依「旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業要點」規定,緊急事故發生時,下列何者 非領團人員應處理的事項? (A) 立即搶救並妥善照顧旅客 (B) 通知公司並隨時回報最新狀況 (C) 通知國內外救援機構協助辦理 (D) 隨時向媒體發表談話或發布消息
12. 下列哪一標識,非屬觀光主管機關核發合法住宿設施的標識? (A) 觀光旅館專用標識 (B) 旅館業專用標識 (C) 民宿專用標識 (D) 優質民宿標識
13. 下列哪兩個亞洲國家不是狂犬病疫區? (A) 印尼、馬來西亞 (B) 韓國、泰國 (C) 新加坡、日本 (D) 韓國、以色列
14. 「臺灣地區與大陸地區人民關係條例」的主管機關是: (A) 內政部移民署 (B) 交通部觀光局 (C) 國家安全局 (D) 行政院大陸委員會
15. 團體遊程規劃與估價,也須考慮FOC的問題,FOC是指: (A) Food or Coffee (B) Free of Charge (C) Free of Change (D) Free of Chance
16. 國外團體行程安排,除既定的活動外,為了使行程更具彈性也會提供部分自由選擇的活動 讓團員自費參加,此額外自由付費活動之英文稱為: (A) Fam Tour (B) Special Interest Tour (C) Optional Tour (D) Incentive Tour
17. 下列何項為房客退房時,允許帶走的物品? (A) 毛巾、睡衣 (B) 吹風機、熨斗 (C) 洗髮精、肥皂 (D) 熱水瓶、茶具
18. 旅遊途中如果不慎遺失護照,需申請臨時護照時,駐外單位一般作業時間需至少幾個 工作天,方可領到護照? (A) 1 (B) 3 (C) 5 (D) 7
19. 某甲欲前往日本東京旅遊,想查詢本季旅遊市場約略的航空票價及食宿費用,依 「旅行業管理規則」規定,下列哪個單位會按季發表旅遊消費資訊可供參考? (A) 交通部觀光局 (B) 臺灣觀光協會 (C) 中華民國旅行業商業同業公會全國聯合會 (D) 中華民國旅行業品質保障協會
20. 以柱狀玄武岩為特色的是以下哪一個國家公園? (A) 台江國家公園 (B) 陽明山國家公園 (C) 金門國家公園 (D) 澎湖南方四島國家公園
21. 我國國家公園的主管機關為下列何者? (A) 交通部觀光局 (B) 內政部營建署 (C) 農委會林務局 (D) 內政部國家公園署
22. 一年一度的臺灣國際蘭花展,旨在提振蘭花產業、創造國際貿易機會與進行技術交流。 作為展區的臺灣蘭花生物科技園區位於下列何處? (A) 新竹 (B) 臺中 (C) 臺南 (D) 屏東
23. 旅行社重視辦公室的外觀設計,以及採用先進的服務設備,試圖強化消費者在服務品質 的哪一構面? (A) 信賴性 (B) 確實性 (C) 有形性 (D) 情感性
24. 下列何種情況不會產生購買後失調? (A) 採購可退換的商品 (B) 可選擇的方案太多 (C) 未被選擇的方案仍具有優點 (D) 當沒有人證實購買是正確
25. 旅客未經申報,攜帶美金3萬元入境,下列敘述何項正確? (A) 美金3萬元,全部沒入 (B) 就其超額部分,沒入美金2萬元 (C) 就其超額部分,沒入美金1萬元 (D) 美金3萬元未超過限額,無需申報
26. 國際恐怖攻擊活動頻傳,對於觀光產業產生巨大影響,形成航空公司與旅行社經濟上之 壓力,此衝擊是屬於何種特性? (A) 合作性 (B) 服務性 (C) 多變性 (D) 綜合性
27. 歐洲飯店房間的浴室,常會增加一個沒有座墊的馬桶,其主要使用功能為何? (A) 男士的小號池 (B) 下身洗淨器 (C) 簡易洗衣槽 (D) 廚餘清理槽
28. 我國自民國104年5月1日起,調整出境旅客之機場服務費收取標準,下列敘述何者正確? (A) 每人新臺幣300元,2歲以下減半 (B) 每人新臺幣300元,2歲以下免付 (C) 每人新臺幣500元,2歲以下減半 (D) 每人新臺幣500元,2歲以下免付
29. 依外交部「旅外國人急難救助實施要點」,提供當事人於候機返國期間基本生活費用 借款,最多不得超過500美元,並最遲應於立約日次日起幾日內主動將借款歸還給外交部? (A) 30 (B) 60 (C) 90 (D) 120
30. 依「發展觀光條例」規定,下列何者並無發給觀光專用標識? (A) 觀光旅館業 (B) 觀光遊樂業 (C) 旅行業 (D) 旅館業及民宿
31. 依「發展觀光條例」規定,主管機關應多久就觀光市場進行調查及資訊蒐集? (A) 每年 (B) 每二年 (C) 每三年 (D) 每四年
32. 依「旅行業管理規則」規定,下列何者非屬團體旅遊文件之契約書應載明之事項? (A) 旅遊地區及行程 (B) 旅行業執照字號 (C) 旅行業註冊編號 (D) 旅遊團名
33. 為配合行政院「新南向政策」,自民國 105 年 8 月 1 日起,新增哪兩國人民來臺入境, 實施30天免簽證? (A) 馬來西亞、新加坡 (B) 泰國、緬甸 (C) 柬埔寨、汶萊 (D) 泰國、汶萊
34. 下列哪一組遊憩據點均位於新北市? (1)清水祖師廟 (2)法鼓山世界佛教教育園區 (3)草嶺古道系統 (4)關渡自然公園 (5)小油坑遊憩區 (A) (1 )( 2 )( 3) (B) ( 2 )( 3 )(4 ) (C) (3 )( 4 )(5 ) (D) (1 )( 3 )( 5)
35. 以下哪一座國家公園之園區內有橫貫公路通過? (A) 台江國家公園 (B) 太魯閣國家公園 (C) 陽明山國家公園 (D) 墾丁國家公園
36. 下列針對臺灣TAIPEI 101之敘述,何者錯誤? (A) 臺北市信義區的摩天大樓 (B) 由草間彌生設計 (C) 地上樓層共有101層 (D) 樓高508公尺( 1667英尺)
37. 符合公共廁所設有免治馬桶,且達總間數百分之五十以上;客房內設有免治馬桶, 且達總客房間數百分之五十以上之規定之一者;依照星級旅館評鑑等級區別,最高 得列為下列何者? (A) 三星級旅館 (B) 四星級旅館 (C) 五星級旅館 (D) 卓越五星級旅館
38. 觀光局為強化宣傳「嗨熊 ( HiBear ) 」知名度與推出相關文創商品,僅限下列哪一單位 使用? (A) 東北角國家風景區管理處 (B) 澎湖國家風景區管理處 (C) 馬祖國家風景區管理處 (D) 參山國家風景區管理處
39. 依「露營場管理要點」之露營分工會議決議,有關露營活動之推廣、輔導及協助相關 措施,由哪一單位主政? (A) 行政院農業委員會 (B) 原住民族委員會 (C) 交通部觀光局 (D) 教育部
40. 有關世界觀光組織(WTO)的敘述,何者為是? (A) 為聯合國一個機構 (B) 總部設於葡萄牙 (C) 臺灣是會員國 (D) 是一個國際性的貿易組織
41. 依Parasuraman ,Zeithaml&Berry( 1985 )提出的有關服務品質的五大構面中,何者為非? (A) Intangibles (B) Reliability (C) Responsiveness (D) Assurance
42. 依「民法」債編旅遊條文規定,增加、減少或退還費用請求權,損害賠償請求權及墊付 費用償還請求權,均自旅遊終了或應終了時起,多久不行使而消滅? (A) 3個月 (B) 6個月 (C) 9個月 (D) 1年
43. 在英國實施夏令時間下,臺灣與英國相差幾個小時? (A) 6小時 (B) 7小時 (C) 8小時 (D) 9小時
44. 下列航空組織,何者是以各國政府為主體,所組成的官方組織? (A) ARC (B) SITA (C) IATA (D) ICAO
45. 搭機旅客入境時,暫存於海關保稅倉庫,離境時再申報提領的行李,稱之為: (A) Accompanied Baggage (B) Checked Baggage (C) Excess Baggage (D) In Bond Baggage
46. 9 月 25 日出發之國外旅遊團未達組團旅遊最低人數時,旅行社最遲應於何時通知旅客, 方得以免負賠償責任? (A) 9月15日 (B) 9月17日 (C) 9月19日 (D) 9月21日
47. 有關目前全世界最大的遊輪敘述,何者為非? (A) 是皇家加勒比海遊輪 (B) 相當於三個半足球場大小 (C) 旗下的海洋量子號最大 (D) 有18層樓高
48. 搭乘遊輪至臺中港岸上觀光,下列哪一個遊憩據點不建議前往? (A) 彩虹眷村 (B) 國家歌劇院 (C) 宮原眼科 (D) 赤崁樓
49. 下列何者為最多世界遺產的國家? (A) 中國 (B) 英國 (C) 法國 (D) 西班牙
50. 何者不是所有穆斯林都必需要遵行的義務? (A) 作證詞 (B) 日常禮拜 (C) 施捨 (D) 每年到麥加朝覲
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