19 提供一個有用的引導，在取得更深入答案的同時，不會影響後續的回答，這項是質化研究常用的技巧稱為：
(A)追問（follow-up）
(B)面質（query）
(C)探查（probe）
(D)查問（inquire）

追問（follow-up），是為了讓受訪者多談一些、提供細節、補強缺漏的資訊所做的補問

面質，是為了擴展案主的自我知覺和引發其行動動機時所使用的一種技巧。工作者在會談中使用這項技巧時，要已和案主有良好關係以後才可以使用，並以溫和的方式介入，藉由先對案主運用同理心技巧，再使用面質 可能較易成功。而面質後所產生的情緒，可運用同理心反應，將可降低案主的抗拒。

探查(Probe)是個案研究中最常用的方法之一，其主要目的是深入對個案進行詢問，以挖掘其深層次問題的回答。通常情況下，探查和訪談是緊密結合在一起的。

查問（inquire）心理諮詢的技巧之一，指諮詢者對來訪者進行有目的的有引導的提問。「其主要方式有:
(l)封閉式詢問，即同來訪者進行一般性較小範圍的簡單提問。旨在收集資料、明確問題、獲取重點。通常以"是不是"、"要不要"、"好不好"等開始。其特點是把來訪者可能的回答均包括在問題之中。故來訪者只需在問題中選擇"是"、"否"，或其他兩個字的問答即可。
(2)開放式詢問，即要求來訪者進行無拘束的深入的回答。 旨在引導來訪者做自我剖白，進行探討。 通常諮詢者一以"什麼"、"如何"、"為什麼"、"能不能"、"願不願意"等為起始。作答就不能僅用"是"或"否"，必須附加上一段解釋或一段補充說明。
(3)趨近式詢問，即先討論與主要問題關係較遠的問題，而後逐步移向主要問題，進行重點討論。
(4)去衛式詢問，即消除來訪者防衛心理，對所討論的問題使來訪者感到並非不好的，或者諮詢者關注來訪者有無不好的行為，而是對這種事情應採取什麼態度或如何處理。
(5)投射式詢問，即涉及對某人評價的詢問。往往不好直截了當作答，可通過聯想、解釋、完成、表達等各種投射技術，得到真實評價，避免尷尬局面。
(6)稍後式詢問，即讓來訪者將話說完，諮詢者再提問。
(7)插入式詢問，一般不宜提倡，但把重要問題安排在一系列不重要的問題之中進行這種詢問亦無不可，且能消除來訪者的防衛心理。