試題詳解

19 有關「攔阻」（Blocking）技巧的敘述，何者錯誤？
(A) 攔阻是領導者介入去停止對團體有反作用的行為，藉以保護成員
(B) 攔阻是對事不對人，重點是具體行為的描述，及其對團體影響的說明
(C) 對於習慣性提問題的成員，領導者的攔阻技巧是邀請成員嘗試直接的陳述而非繼續提問
(D) 攔阻技巧的使用時機包括：互動中出現代罪羔羊、為改變找藉口、破壞信心、說故事、不正確解釋、蓄意遲到早退等現象