試題詳解

19.某平板電腦的產品經理發現旗下產品的銷售業績，於過去3個月巨幅下跌。若此經理決定以行銷研究找出銷售 劇降的主因，則此經理首先應如何著手？
(A)決定研究方法
(B)找出問題及目標
(C)選擇合作的研究機構以蒐集資料
(D)進行探索性及敘述性研究