試題詳解

試卷：106年 - 顧客關係管理 101-200#20828 | 科目：客戶關係管理(CRM)

試卷名稱：106年 - 顧客關係管理 101-200#20828

年份：106年

科目：客戶關係管理(CRM)

193. 增加配送效率與和顧客做良性的溝通，扮演了零售裡的哪種功能?
(A) 提供各色具備的產品
(B) 增加產品與顧客服務的價值
(C) 提供顧客服務
(D) 提供訊息給製造商、批發商、其他單位或個人

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