2.基層管理者最需要的下列何項管理能力？
(A)概念化能力
(B)人際能力
(C)技術能力
(D)整體觀點來看組織的能力

答案：登入後查看
統計： A(521), B(426), C(12463), D(247), E(0) #1969079

牛奶喝一口

B2 · 2020/07/08

#4124358

來源：國考二手書籍

totoate9114

B5 · 2021/10/31

#5184590

哈佛大學商學院教授羅伯特‧卡茲（Robert L. Katz）提出「管理知能階段論」，他認為一個管理者基本上必須具備3種能力，分別是技術能力、人際能力與概念能力，在不同階段，促成不同能力的比例組合。

高階主管：最需要具備「概念能力」，倚重抽象思考、分析判斷和策略思維。其次是人際能力，技術能力則有一些程度並非重點。
中階主管：最需要「人際能力」，能與團隊互動、溝通，促成合作。至於概念能力與技術能力也需要有一定程度。
基層主管：倚賴「技術能力」，以對業務的了解與專業來達成任務。其次是人際能力，概念能力的重要性最低，但還是有些。
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/31342