阿摩線上測驗
2.愚民理論認為部屬只要聽命行事即可，請問這屬於何種溝通？
(A)地理上的障礙
(B)心理上的障礙
(C)語言上的障礙
(D)地位上的障礙
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統計： A(35), B(168), C(42), D(2880), E(0) #1685936
統計： A(35), B(168), C(42), D(2880), E(0) #1685936
詳解 (共 3 筆)
喬治小肥肥貓
#2489104
心理上的障礙：（主觀的）
①因為個人之好惡不同
②依據個人價值判斷作解釋
③溝通者將溝通內容當作事實
④溝通者常太早下結論
⑤由於人類有抗拒改革的惰性
⑥由於溝通者在情緒態度等方面的個別差異
地位上的障礙：（層級上的）
①主管不了解溝通的重要性（硬塞理論）
②首長自以為是（不屑），不願與員工溝通（嚷叫理論）
③民可使由之，不可使知之（愚民理論）
④部屬自卑感，形成「多說多錯，不說不錯」之心態（鴕鳥主義）
⑤部屬歪曲事實，報喜不報憂（表功主義）
⑥上下層需求不一，認知不同（地位差距）
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知道自己無知（謙虛），自狂無益。知道短暫的體驗是不可思議的存在（感激），心存感激每個用心的人。把生命投入美好的事物中（勤勞）。
#2478369
地位上的障礙其實也是心理上的障礙的一種~...
(共 109 字，隱藏中）
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