2.與工作完成的方式有關之衝突是屬於下列何者?
(A)程序衝突
(B)關係衝突
(C)非理性衝突
(D)人際衝突

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統計: A(213), B(5), C(4), D(4), E(0) #2456560

詳解 (共 3 筆)

#4280946
衝突類型(依照Jehn與Amason的劃...
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#6051959
  1. 關係衝突(人際關係):指的是「人與人之間關係」的衝突,通常是非功能性的衝突,例如:摩擦、緊張。
  2. 任務衝突(內容、目標):指的是「工作內容與組織目標」的衝突,例如:生產部門與銷售部門之間目標的差異(一個重成本品質,一個重顧客滿意)
  3. 程序衝突(工作過程):指的是「如何完成工作有關」的衝突,例如:由誰來授權、由誰來完成。
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