試題詳解

試卷：106年 - 台灣行銷科學學會之二#73202 | 科目：行銷學

試卷名稱：106年 - 台灣行銷科學學會之二#73202

年份：106年

科目：行銷學

2. 在顧客關係管理中，下列何者是發展與建立顧客關係的主要關鍵？
(A) 顧客選擇及產品的提供
(B) 顧客價值及顧客滿意度
(C) 產品性能及顧客價值
(D) 顧客期望及顧客滿意

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