20 組織進行再造與革新時,經常碰到成員對革新計畫抱持抵制的態度,認為只要員工刻意忽視,時間久了革新計畫自然會無疾而終。下列那一個概念 是在描述這樣的情況?
(A)白京生定律(Parkinson’s Law)
(B)寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)
(C)莫非定律(Murphy’s Law)
(D)不稀罕效應(BOHICA effect)
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統計: A(172), B(117), C(91), D(3800), E(0) #3091998
統計: A(172), B(117), C(91), D(3800), E(0) #3091998
詳解 (共 6 筆)
#7376290
A) 白京生定律
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核心觀點:「工作會自動膨脹,以填滿可用於完成工作的時間。」
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對組織的觀察:官僚組織的人數增長與工作量無關,而是官員彼此增加下屬、製造工作。例如:機關首長喜歡增加部屬,而非競爭對手。
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考題常見重點:行政組織效率不彰、機關規模非理性膨脹。
(B) 寡頭鐵律
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核心觀點:「組織必然走向少數人統治。」
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對組織的觀察:任何組織(包括工會、政黨)為求效率,必然形成權力集中的領導核心,最終由少數寡頭控制。
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考題常見重點:民主組織與官僚化的矛盾、權力集中的必然性。
(C) 莫非定律
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核心觀點:「凡是可能出錯的事,就一定會出錯。」
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適用範圍:工程、日常生活、專案管理等,屬普遍性經驗法則。
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與其他三者之區別:非專門用於分析組織結構或權力運作,而是對事物發展的悲觀幽默觀察。在行政學考題中,若問「下列何者不屬於組織病象」,莫非定律通常是正確答案。
(D) 不稀罕效應
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核心觀點:組織成員對組織變革或新計畫抱持「又是這一套」、「反正過不久就會恢復原狀」的消極心態。
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對組織的觀察:改革失敗的經驗使成員產生心理抗拒,導致再好的制度也難以落實。
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考題常見重點:組織變革的障礙、成員對改革的負面態度。
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