20.有關全面品質管理（Total Quality Management, TQM）之描述，下列何者錯誤？ 
(A) 管理者必須參與整個TQM 計畫 
(B) 以公司為中心考量，建立一個有效率的TQM 計畫
(C) 必須持續改善所有的業務產品製造流程 
(D) 組織內每一個人都要接受TQM 相關訓練

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統計： A(293), B(2885), C(221), D(215), E(0) #363662

詳解 (共 3 筆)

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（B）以顧客為考量，建立一個有效率的TQ...
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全面品質管理（TQM）有三項重點:1.顧...
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TQM的核心思考觀點（一）全面品質管理是一套以不斷改善組織為基礎的哲學，在其追求持續改進的規範下，可以整合基本的管理技術、現有的改進努力，以及各項技術工具。 為了滿足顧客的需求，讓顧客滿意，必須做到全員參與，發揮團隊合作，以及由主管領導並影響部屬，進而建立人人重視品質，重視顧客、具有團隊精神的組織文化。
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私人筆記 (共 2 筆)

私人筆記#5627982
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(B) 以公司為中心考量，建立一個有效率...
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私人筆記#4443431
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全面品質管理（Total Quality...
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