20. 代表性的實做測試是哪兩項？前者適用於例行性的工作，後者則適用於甄選管理人才。
(A)工作計畫與工作日誌
(B)工作抽樣(Work Sampling)和評量中心(Assessment Centers)
(C)工作範圍與工作評估
(D)面談與考試

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統計： A(1), B(44), C(3), D(3), E(0) #3735172