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112年 - 112 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:壽險行銷#116780
> 試題詳解
21. 以下何者是公共關係(Public Relation)的主要目的?
(A) 建立組織的良好形象
(B) 向消費者示範產品如何使用,提高試用意願
(C) 透過一對一行銷與顧客建立長久關係
(D) 藉由大眾傳播媒體向消費者傳遞產品訊息
答案:
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統計:
A(56), B(1), C(2), D(4), E(0) #3155001
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/11/06
#7033688
題目解析 公共關係(Public Re...
(共 816 字,隱藏中)
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1. 服務業服務場域中其他顧客角色及設備均可能影響服務品質,是起因於下列哪一項服務特性? (A) 無形性 (B) 生產與消費不可分割性 (C) 易逝性 (D) 異質性
#3154981
2. 某保險公司因應高齡化社會原本選擇老年人為目標對象,設計了老人植牙保險,結果在市場上大受好評,這家公司最近預計將植牙保險大力推廣給婦女,根據安索夫矩陣(Ansoff Matrix)的定義,這種經營的策略稱為: (A) 市場滲透 (B) 市場發展 (C) 產品發展 (D) 多角化
#3154982
3. 下列關於通路的敘述,何者為非? (A) 組織市場的通路通常比消費者市場中的通路短 (B) 網際網路通路為零階通路 (C) 通路衝突危及雙方的合作關係,只有負面影響,故應盡全力避免發生 (D) 當買方購買量很大時,通路會比較短
#3154983
4. 廠商能提供購買者所有產品線或產品項目的集合,可由一定的廣度、長度、深度、一致性做觀察,下列有關產品線的描述,何者正確? (A) 廣度係指產品項目的數量 (B) 長度係指每項產品可以提供多少的變化版本 (C) 深度係指產品線的數目 (D) 一致性係指製造出來的產品在用途、通路及生產上具關聯程度
#3154984
5. 下列有關新產品訂價的敘述,何者錯誤? (A) 創新的產品可以採取吸脂訂價,可以快速回收成本 (B) 採取滲透訂價可以嚇阻競爭者進入市場 (C) 滲透訂價須滿足規模經濟或學習曲線的條件下,方能實施 (D) 吸脂訂價適合價格敏感度高的消費者
#3154985
6. 消費者在購買了昂貴重要的產品之後,或者所購買的產品出現一些問題之後,往往會懷疑自己的選擇是否正確、其他的抉擇是否更好等,進而產生心理上的 失衡和壓力。以上現象是屬於? (A) 自我失調 (B) 決策失調 (C) 認知失調 (D) 態度失調
#3154986
7. 消費者對某一品牌的反應,包括認知、感覺、印象等,統稱為: (A) 品牌識別 (B) 品牌知識 (C) 品牌聯想 (D) 品牌價值
#3154987
8. 顧客知覺價值(customer-perceived value)是由顧客評估產品/服務之整體顧客利益與整體顧客成本所構成的。下列何者不屬於購買時獲得的利益因素? (A) 顧客滿意度 (B) 商店形象 (C) 購買體驗 (D) 交易品質
#3154988
9. 若廠商除了以 AFBP 成為定位基礎外,亦可採行競爭者定位,下列有關競爭者定位的論述,何者錯誤? (A) 廠商須根據本身的條件,確認有哪些可用來定位的競爭優勢 (B) 建立品牌個性,塑造高貴及無與倫比的形象 (C) 利用與競爭者針鋒相對的方式進行定位,暗指競爭對手不如我們的產品 (D) 瞭解競爭者的定位,差異性愈大愈能吸引目標市場的注意
#3154989
10. 廠商推出多種類似的、可以互相替代的產品,會特別考慮產品之間的差異,定出產品之間的價差。這種定價方式稱為? (A) 同類產品定價(Line Pricing) (B) 市場滲透定價(Market Penetration Pricing) (C) 配套定價(Bundle Pricing) (D) 差別取價(Price Discrimination)
#3154990
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