21. 為了達到傾聽的目的，下列何者正確？A.迴避對方眼光，讓對方無壓力的講述；B.全神貫注；C.用自己的話，簡要複述說話者主要內容；D.用簡短而正確的話，表達出對說話者情緒及感覺的了解。(A)ABC(B)BCD(C)ABD(D)A CD。