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專技◆社工師◆社會工作管理
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114年 - 114-1 專技高考_社會工作師:社會工作管理#125335
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22 衡量學員透過訓練學得新知識與技能的程度,係屬下列何種員工培訓評估準則?
(A)反應層次
(B)學習層次
(C)行為層次
(D)結果層次
答案:
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統計:
A(49), B(657), C(45), D(137), E(0) #3387687
詳解 (共 1 筆)
黃湘涵
B1 · 2025/03/02
#6319748
22 衡量學員透過訓練學得新知識與技能的...
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私人筆記 (共 1 筆)
向著光走向社工師之路!加油!
2025/03/02
私人筆記#6757999
未解鎖
解析各選項的方式及例子 要解這題,必須...
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23 重視勞工是否在安全暨健康的環境中工作,係屬於人力資源管理中何種活動? (A)僱用 (B)培訓 (C)激勵 (D)維繫
#3387688
24 視督導關係為一種親子關係的反射,亦即督導過程的目標,是要能夠培育一位免於依賴督導者之獨立和專業的社工人員,係屬下列何種社會工作督導的觀點? (A)發展性督導觀點 (B)心理動力督導觀點 (C)優勢督導觀點 (D)管理主義督導觀點
#3387689
25 社會工作諮詢是一種間接的社會工作服務方法,下列何者是其主要權力基礎? (A)法定權(legitimate power) (B)獎賞權(reward power) (C)專家權(expert power) (D)強制權(coercive power)
#3387690
26 有關志願服務團隊運作的原則,下列敘述何者錯誤? (A)以團隊使命凝聚人心 (B)培養互信的團隊文化 (C)發揮志工專長的個人表現 (D)強調成員的共同承擔
#3387691
27 有關危機對於社會服務機構可能造成的影響,下列敘述何者錯誤? (A)危機若未妥善處理,將嚴重影響組織的聲譽或形象 (B)危機的發生可能衝擊到組織的價值或目標,而與政府部門或公共組織間產生衝突或難以整合 (C)危機出現的時機、地點難以事前預測,故難以精確進行決策 (D)處理危機的過程中往往涉及太多利害關係人,致使組織能量難以負荷,故須以維繫組織生存為前提
#3387692
28 災難管理週期可分為災難預防期、災難整備期、災難應變期以及災難重建期。下列何者是災難整 備期的主要工作之一? (A)實施防災教育 (B)防災與救災人員的組訓與演練 (C)動員救災資源 (D)預警系統的建構
#3387693
29 目標管理(management by objective, MBO)係指以管理者與部屬共同設定的目標來管理部屬,並 將目標視為激勵、評估與控制的基礎,以確保目標的達成。下列何者不是目標管理的主要特性? (A)目標導向:MBO 主張目標要明確、可轉化為可具體衡量評估的有形指標 (B)控制導向:MBO 主張執行過程主要由管理者監督員工以減少失誤 (C)授權導向:MBO 主張管理者應適度將決策權授予員工 (D)參與導向:MBO 主張目標設定是由員工共同參與討論並建立共識所決定
#3387694
30 社會服務的品質觀點依據其發展脈絡有所不同,認為品質即是充權顧客,讓顧客覺得更有權力, 係屬下列社會服務品質的何種觀點? (A)科學或專家觀點 (B)傳統觀點 (C)管理或卓越觀點 (D)消費主義觀點
#3387695
31 有關社會服務品質要素定義的敘述,下列何者錯誤? (A)持久性(durability):在可用的資源內儘可能提供有效率的服務 (B)可近性(accessibility):服務易被取得的或提供服務機構距離具近便的 (C)安全性(security):能適切管理風險與危險 (D)公開(openness):提供充分的資訊及決策透明
#3387696
32 有關傳統一般組織與品質服務組織之差異,下列敘述何者錯誤? (A)一般組織時常藉由減少資源以抑制成本 (B)品質服務組織著重於問題之發現,而非預防 (C)品質服務組織視品質與服務效率的改善為組織集體的努力 (D)一般組織由制度經營,參與者處於被動之地位
#3387697
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