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22 利用一些方法增加工作的複雜度，讓工作更具意義的作為，一般稱為：
(A)工作擴大化
(B)工作豐富化
(C)工作彈性化
(D)工作成就化
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統計： A(728), B(2107), C(32), D(100), E(0) #2994609
統計： A(728), B(2107), C(32), D(100), E(0) #2994609
詳解 (共 7 筆)
Glass
#5670857
工作擴大化 透過在職訓練，擴大工作人員專業工作領域，增加工作人員「水平」的活動種類，有利於實施工作輪調。
例如：收文人員加以訓練校對工作，該人員就可以學會收文及校對兩項技能，有利人員調派彈性。
工作豐富化的激勵效果「大於」工作擴大化。
工作豐富化
１。給予工作者對於所擔任工作具有較多機會以參與規劃、組織及控制，因此，他可以對於進行步驟、工作方法及品質控制，有較大的參與和決定機會。工作豐富化因增加工作者之內在意義，對工作者具有較強烈的激勵作用。
２。以更廣泛工作內容，知識與技術給予工作人員更多自主權與責任，增加工作人員「垂直性」工作特質，提供員工成長與發展機會。
３。Hertzberg的「激勵保健理論」為「工作豐富化」之理論基礎。
例如：原本單純執行工作的辦事人員，給予權限規劃工作SOP等。
工作彈性化 所謂工時彈性化，也就是放寬原有工時安排的限制與僵化，以促進彈性化。工時彈性化方案大致上包括「彈性工時、壓縮工時／變形工時、彈性工作場所」等等。
工作成就化 希望工作能有挑戰性，而且能從工作中不斷獲得成就感。
71
0
丹尼爾(地特初考求上岸)
#5972495
有誰知道題目「工作複雜度」差異在哪？
「工作擴大化」：指同責任下，水平提升員工專業，
例如：收文人員加以訓練校對工作，該人員就可以學會收文及校對兩項技能<<<要收件又要校對，事情不就複雜了嗎？
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Young
#6265981
個人認為這裡指的是「增加同一個工作的複雜度」，透過授權給員工，增加其工作時的挑戰性，故工作豐富化是比較好的選項。
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工作擴大化比如說工作輪調，比較像是給你性質不同的工作，讓你不會對現有的工作感到疲乏。
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皮
#6193286
①實施工作擴大化：是指透過在職訓練的方式，擴大工作人員的專業工作領域，使他能夠擔任多種類型的工作。亦即增加工作人員水平性的活動種類（橫向的擴張），如此可提高其工作興趣，增加其滿足感，並有利於機關實施工作輪調及建立職務代理制度，屬於水平性活動種類。
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②實施工作豐富化：據學者研究發現，大部分的工作人員不喜歡單調、繁瑣、缺乏自主性及控制過嚴的工作，而傾向於喜歡有挑戰性、自主性、自我管制性、參與性的工作。工作豐富化就是基於上述的瞭解而發展出來的工作設計，它是一種以更廣泛的工作內容、更高層次的知識與技術，給予工作人員更多自主權及責任，以領導、計畫和管制他們自己的工作，而提供個人成長和發展機會，藉此達到激勵目的，屬於垂直性活動種類
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