22. 以下有關認知失調（Cognitive Dissonance）的說明，下列何者正確？ (A) 認知失調發生在需求認知之前 (B) 低涉入消費者比高涉入消費者更容易產生認知失調 (C) 認知失調源自於對於產品的知覺績效大於預期績效 (D) 認知失調會讓消費者產生自我懷疑，因而產生心理上的失衡與壓力