22. 在師生衝突情境中,如果衝突的結果是隠藏的破壞性遠大於眼前的利益時,為了保..-阿摩線上測驗
最佳解! | ||
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13F JB 大四下 (2023/04/03)
湯瑪斯(Kenneth W. Thomas)「衝突處理導向」: 當事人在面臨衝突時,所可能採行的五種解決方式中,其選擇端視衝突當事人堅持自己利益和顧及對方利益的程度而定。 1.競爭:只顧自己,而不考慮別人的反應,是一種「我贏你輸」的導向。 2.合作:雙方共同合作,以求雙方皆滿意的反應,是一種「雙贏」的導向。 3.妥協:彼此退讓,以謀求和平共存的反應,是一種「有輸有贏」的導向。 4.逃避:不顧自己,也不考慮別人的反應,在多數情況下,是一種「雙輸」的導向。 5.適應:不顧自己,但求滿足別人需求的反應,是一種「我輸你贏」的導向。 資料來源: https://pedia.cloud.edu.tw/Entry/Detail/?title=%E8%A1%9D%E7%AA%81%E8%99%95%E7%90%86%E5%B0%8E%E5%90%91 |