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113年 - 113 專技普考_人身保險經紀人:人身保險行銷概要#120276
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23 在產品生命週期(product life cycle)中的那一週期,壽險業會面臨到較高市占率與利潤增加的拉距?
(A)產品成熟期
(B)產品導入期
(C)產品衰退期
(D)產品成長期
答案:
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統計:
A(43), B(5), C(0), D(43), E(0) #3250953
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/10/21
#6938857
1. 題目解析 在產品生命週期(Pro...
(共 897 字,隱藏中)
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24 下列何者為壽險行銷研究的第一步? (A)蒐集次級資料與主要資料 (B)分析與詮釋資料 (C)確認問題 (D)實施研究計畫
#3250954
25 某商業銀行的信用卡申請書提到「貴行及上開公司依法得進行交叉運用之資料範圍限於申請人之基本資料內」,如該關係企業的壽險公司運用該資料行銷,該行銷最符合顧客關係管理(Customer Relationship Management)中的: (A)向上銷售(Up-Sell) (B)交叉銷售(Cross-Sell) (C)下調銷售(Down-Sell) (D)平行銷售(Parallel-Sell)
#3250955
26 壽險服務結果多樣化,品質不穩定,造成壽險業者面對「一粒老鼠屎壞了一鍋粥」效應,這種現象是: (A)保險服務的無形性 (B)保險服務的不可儲存性 (C)保險服務的不可分割性 (D)保險服務的易變性
#3250956
27 壽險服務在生產服務的同時,消費者也同時在使用或消費這些服務。這種生產與消費同時發生的特性,係保險服務的那一種特性? (A)同步性(Simultaneousity) (B)異質性(Heterogeneity) (C)不可儲存性(Perishability) (D)易變性(Variability)
#3250957
28 金融保險機構經常對全體員工灌輸行銷導向與顧客服務的觀念,並透過不斷教育訓練的作法,是屬於何種行銷方式? (A)關係行銷 (B)互動行銷 (C)外部行銷 (D)內部行銷
#3250958
29 消費者不主動購買壽險或購買意願不高的原因是: (A)滿足需求的迫切性不高 (B)平均壽險提高,壽險的重要性減低 (C)收入提高,不再需要壽險保障 (D)社會保險保障足夠,不需要壽險
#3250959
30 消費者基於對 Covid-19 或早期 Sars 的恐懼,因此購買或增購醫療保險的相關保單,該購買行為主要係受到何種因素的影響? (A)家庭因素 (B)經濟因素 (C)文化因素 (D)情境因素
#3250960
31 由於資訊的發展,下列何者係目前由顧客主動購買人身保險的方式? (A)電話行銷 (B)網路投保 (C)職域或關係企業行銷 (D)保險公司以郵寄方式銷售
#3250961
32 BCG model 認為市場成長率及相對市場占有率為決定市場策略的重要因素。下列那一種事業係處在高市場成長率而相對市場占有率偏低的事業? (A)明星事業 (B)金牛事業 (C)苟延殘喘事業 (D)問題事業
#3250962
33 以消費者追求的利益、時機、使用率與忠誠度為市場區隔變數,係屬何種壽險市場區隔變數? (A)地理變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數 (D)行為變數
#3250963
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