試題詳解

23. 在團體中當有一名成員正在說話時，領導者應如何使用傾聽技術較適當？
(A)當只有單一領導者時，這名領導者必須完全專注地去聆聽說話的成員，以免有所遺漏
(B)當有協同領導者時，二名領導者需要交叉替換去聆聽正在說話的那一名成員和環視其他成員
(C)當有協同領導者時，二名領導者均需要完全專注在說話的成員，以便共同準備處理該成員
(D)當有協同領導者時，其中一名領導者需要負責完全專注地去聆聽說話的成員，另一名則需要注意和關照其他成員的反應