23. 對殯葬業者而言,殯葬服務應否提供消費者申訴管道?
(A)絕對必要
(B)全然不需要
(C)有糾紛發生再說
(D)看消費者 的要求而定。

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統計: A(56), B(0), C(1), D(1), E(0) #744415