「因勢利導」是要順應收訊者所懷的動機和態度,漸次加以導引,使之邁向送訊者所期望的方向。
基於「因勢利導」的原則,溝通者在進行溝通之前,必須設法深入瞭解對方的人格、動機、態度及需求等,歸納出對方的真正需求和利益所在,作為訴求的依據,如此才能產生溝通的效果,達成溝通的目的。
至於運用「因勢利導」的原理,應特別注意下列三點:
1.了解收訊者的自我評價。自我評價高的人對其判斷和意見有信心;自我評價低的人對自己沒信心,常會有某些明顯的防衛。
2·了解收訊者的人格特質。權威人格者注意送訊者的權威性;非權威人格者較注意溝通訊息的內容。
3.了解收訊者的需要。
考古題
19.在教育政策執行過程中,下列何種類型的政策工具是強調改革結構以利於政策推展?..-阿摩線上測驗