24 「公營事業民營化」係屬下列那一種公共行政學說的產物？
(A)新公共管理
(B)新公共行政
(C)政府再造
(D)新自由主義

「公營事業民營化」係屬下列那一種公共行政學說的產物？A: (新公共管理)

(B)所謂政府再造係以體制內改革的「新右派」(新公共管理)主張為經，以「市場經濟」和「企業精神」為緯，透過「標竿學習」的方式，萃取成效卓著的案例經驗，借用成功的企業精神經營技術，重新建構行政文化

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新公共管理和政府再造的觀點針對四化(去任...

政府再造之十大原則

1. 重視導航

(1) 政府型態：導航型政府。
(2) 內涵與策略：政府應多扮演「導航」的角色，毋須事事「操槳」，故政府可藉由契約外包、抵用券、特許權與志工服務等方式來提供服務。

2. 市場機制

(1) 政府型態：市場導向政府。
(2) 內涵與策略：深信「市場的機能優於官僚的機制」，故可藉由稅制誘因如污染費、環境保護費以減少行政管制。

3. 競爭導向

(1) 政府型態：競爭式政府。
(2) 內涵與策略：引進市場競爭機制，讓政府行政機構與單位可以彼此競爭福利服務的提供。

4. 顧客導向

(1) 政府型態：顧客導向政府。
(2) 內涵與策略：以顧客為導向的服務規劃，可透過建立服務需求調查問卷、顧客服務標準作業程序等來提升服務品質。

5. 結果導向

(1) 政府型態：結果導向政府。
(2) 內涵與策略：以「實際的結果」為工作的重點，預算的分配以政策成效為衡量標準。

6. 任務導向

(1) 政府型態：任務導向政府。
(2) 內涵與策略：政府機關的運作應以「目標或任務」為導向，故應簡化不合時宜的人事、預算、採購等法規制度。

7. 企業導向

(1) 政府型態：企業導向政府。
(2) 內涵與策略：強調如何「開源」，而非一味重視如何節流，因此可透過使用者付費解決財政困境。

8. 前瞻主動

(1) 政府型態：前瞻性政府。
(2) 內涵與策略：「事先的預防」重於事後的補救，故應注重災害預防如自然災害以及金融危機的預警制度。

9. 重視分權

(1) 政府型態：分權化政府。
(2) 內涵與策略：強調「分權化」的政府運作，故可透過品管圈、參與管理、授權基層員工進行自我決策。

10. 鼓勵參與

(1) 政府型態：社區性政府。
(2) 內涵與策略：透過社區自治委員會提供公共服務；鼓勵公民參與地方事務，以監督政府施政。

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所謂新公共管理 

A當然對，但為什麼D選項不能選?

政府再造有很多觀點都是源自NPM，也強調導航行政府，內容包含契約外包、民營化等。

私解：

在政府再造工程中，依照價值的附加性(value addedness)來檢視工作流程，此係依據何種管理理論而來？
(A)例外管理
(B)多元化管理
(C)品質管理
(D)策略管理

歐斯本（Osborne）與傅瑞祺（Plastrik）從各國政府再造的經驗中歸納出五種策略，簡稱五C策略（Five Cs），分別為核心策略、後效策略、顧客策略、控制策略、以及：
(A)鬆綁策略
(B)文化策略
(C)重組策略
(D)精簡策略

美國在1990 年代，以柯林頓政府所主導的政府再造運動，又可稱之為：
(A)新治理
(B)新右派
(C)新公共服務
(D)新保守主義

下列何者不是英國政府再造的特色？
(A)設立兩百餘個再造實驗室，以專注「機關」或「方案」之改革
(B)續階計畫
(C)成立「效率小組」
(D)提出「公民憲章」

當前政府再造運動中，下列那一國之改革幅度較廣、途徑較為激烈？
(A)法國
(B)日本
(C)德國
(D)紐西蘭

 

下列何者是當代主要國家政府再造之最主要趨勢？
(A)顧客導向文化、集權
(B)精簡組織與人事、結構均衡
(C)常任文官領導能力的重要性日增、強化法規的嚴密性
(D)重視績效管理、追求卓越

 

下列何者並非政府再造的理論基礎？
(A)流程再造
(B)領航催化
(C)充分授能
(D)企業精神