36.下列何者非屬企業重視顧客滿意度的主要原因？ (A)會影響顧客知覺價值 (..-阿摩線上測驗

上一題

36.下列何者非屬企業重視顧客滿意度的主要原因？
(A)會影響顧客知覺價值
(B)會影響顧客忠誠度
(C)會影響口碑流傳
(D)會影響顧客再購意願

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

最佳解!
	小小兵高三下 (2020/07/30) 顧客價值➡️顧客滿意➡️顧客忠誠 ... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

	6F Josh Kuei 高二上 (2022/12/02) 資料來源：消費者行為學(華泰出版社)★★★... (內容隱藏中) 查看隱藏文字
	7F April Chen 高三下 (2023/11/15) 顧客知覺價值：顧客在綜合考慮了「取得產品的成本及代價」與「所得到的品質及利益」之後，所作出的效益評估顧客知覺價值高，則顧客滿意度高；顧客知覺價值低，則顧客滿意度低．故應是顧客知覺價值影響顧客滿意度檢舉
	8F 情傷牛奶瓶 (2024/11/20) 顧客知覺價值是顧客基於產品/服務的利益與付出的成本之間的比較來進行的主觀評估。雖然滿意度和知覺價值之間存在一定關聯，但企業通常不會將提升顧客知覺價值視為重視滿意度的主要原因。知覺價值更多受到產品本身的價格、功能與品質的直接影響，而非單純的滿意度所決定，因此這不是企業重視顧客滿意度的核心目標。檢舉

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36.下列何者非屬企業重視顧客滿意度的主要原因？ (A)會影響顧客知覺價值 (..-阿摩線上測驗

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