試題詳解

25. 以下有關產品的概念，何者正確？
(A) 產品是廠商用來滿足消費者需要與慾望的提供品(Offering)
(B) 服務不是產品形式的一種
(C) 在規劃產品時，實際產品(Actual Product)是廠商在設計產品時的最根本考量
(D) 售後服務不屬於產品的一部分