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試題詳解

試卷:106年 - 顧客關係管理 201-300#20829 | 科目:客戶關係管理(CRM)

試卷資訊

試卷名稱:106年 - 顧客關係管理 201-300#20829

年份:106年

科目:客戶關係管理(CRM)

250. 公司對員工訓練與激勵工作,以使員工提供更佳的服務給顧客。這是一種:
(A) 互動行銷
(B) 外部行銷
(C) 內部行銷
(D) 交叉行銷
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