26 消費者對所購買商品感到滿意或不滿意，通常取決於認知績效與期望績效間的差異。當認知績效低於期望績效時，消費者可能會產生下列何種情形？
(A)認知失調
(B)價值偏差
(C)行為偏差
(D)知覺傷害

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統計： A(89), B(19), C(0), D(0), E(0) #693783

詳解 (共 1 筆)

#3709806
因為沒有達到自己的預期，所以就會出現認知...
(共 279 字，隱藏中）
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