26 社會服務品質要素中的確保性（Assurance）其意涵為何？
(A)能力、禮貌、信譽、安全
(B)提供即時服務的意願
(C)服務的接近性
(D)個別化的關懷與服務

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統計： A(766), B(113), C(191), D(186), E(0) #2273630

詳解 (共 2 筆)

#5494815
三版p.293
2
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#5461243
社會工作管理 四版P189
2
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#2433745
未解鎖
黃源協老師 社會工作管理共18點一、有形...
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