260. 腳底按摩調理人員如遇到顧客提出無理且超出服務範圍要求時,應採取何種處置最為適當?
(A)盡量滿足顧客要求
(B)視顧客提出價位再決定要不要服務
(C)為維護產業及個人尊嚴,嚴正拒絕要求
(D)當作沒聽見,繼續服務 。

答案:登入後查看
統計: 尚無統計資料

詳解 (共 1 筆)

#7619147
考試觀念 本題考的是服務人員的專業倫理、...
(共 860 字,隱藏中)
前往觀看
0
0