試題詳解

27 有關於社會服務機構的績效管理，運用績效監測系統（performance monitoring system）的敘述， 下列何者正確？
(A)主要焦點在於個別管理者和員工
(B)目標設定較偏屬於管理者和部屬面對面協商
(C)強調成果、品質與顧客服務
(D)該系統的資料蒐集與監測由個別管理者執行，由督導檢視