37 行銷是探查和滿足目標對象的需求，但談到行銷時經常和公關混淆。有關公關和行銷的敘述，下
列何者正確？
(A)行銷是一種溝通工具，而公關還包括產品發展
(B)行銷企圖影響態度，公關則嘗試影響特定行為
(C)行銷直接涉及到界定使命、顧客和服務，公關是手段而非目的
(D)行銷不涉及組織形象的塑造，公關則著重於塑造組織形象
詳解 (共 2 筆)
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私人筆記 (共 4 筆)
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