27 Kepner（1994）提出一個模型來說明完形團體歷程中，團體領導者不同的角色。在團體的轉換期，團體領導者的主要任務是： (A) 領導者的角色是一個有豐富經驗的資源者或諮詢者（experienced resource or consultant） (B) 領導者幫助成員發現在團體中尚未「打通」（work through）的未竟事件（unfinished business） (C) 領導者的角色在於協助成員「打通」其對於團體所發生事情的反應 (D) 領導者的角色在於協助成員探索其在團體中有關認同的問題