27.常見的組織溝通網路的形式中，哪一種溝通網路形式的特性是「速度快、員工滿意度高、正確性中等、且無領導的明顯性」？
(A)網狀式(all-channel)
(B)輪狀式(wheel)
(C) Y 字式
(D)鏈狀式(chain)

答案：登入後查看
統計： A(3179), B(369), C(99), D(153), E(0) #1340096

詳解 (共 6 筆)

#1465672
38
0
#1419414
鏈式溝通的優缺點　　鏈式溝通的優點是： 　　1、傳遞信息的速度最快。 　　2、解決簡單問題的時效最高。 　　鏈式溝通的缺點是： 　　1、信息經過層層篩選，容易出現失真的現象，使上級不能直接瞭解下級的真實情況，下級不能瞭解上級的真實意圖。 　　2、各個信息傳遞者接受信息差異很大，平均滿意程度有很大的差距。 　　3、處於最低層次的溝通只能作上行溝通，或接收失真度較大的信息，造成心理壓力大，最容易產生不滿足感；每個成員的溝通面狹窄，彼此溝通的內容分散，不易形成群體共同意見，最低層次的溝通者與最高層次的溝通者難以通氣，不利於培養群體凝聚力。
14
1
#1438228

25. 學者李威德(Leavitt)曾做過小團體的溝通型式，何種模式在成員之間的交互作用比較活躍，雖然缺乏有力的組織，溝通的錯誤較多，但能滿足成員心理上的需要？ (A)圓圈式 (B)鏈狀式 (C)Y字式 (D)輪狀式。 

教甄◆輔導原理- 101 年 - 桃園縣101年度國民小學暨附設幼稚園教師聯合甄選筆詴#8600  答案：A
7
0
#1419395
輪式溝通的優缺點　　輪式溝通的優點是： 　　1、集中化程度高，解決問題的速度快。 　　2、解決問題的精確度高。 　　3、對領導人物的預測能力要求很高。 　　4、處於中心地位的領導人的滿足程度較高，他是信息溝通的核心，一切信息都得經過這個核心進行傳遞，所以可以接收所有的信息，有利於瞭解、掌握、彙總全面情況並迅速把自己的意見反饋出去。 　　輪式溝通的缺點是： 　　1、溝通渠道少。 　　2、除處於核心地位的領導瞭解全面情況外，其他成員之間互不通氣，平行溝通不足，不利於提高士氣。 　　3、組織成員心理壓力大，成員平均滿足程度低，影響組織的工作效率，將這種溝通網路引入組織機構中，容易滋長專制型交流網路。
6
0
#1419406
網狀式溝通的優缺點　　網狀式溝通的優點是： 　　1、該網路是高度分散的，組織內的每一個成員都能同其他任何人進行直接交流，沒有限制。 　　2、所有成員是平等的，人們能夠比較自由地發表意見，提出解決問題的方案。 　　3、各個溝通者之間全面開放，彼此十分瞭解，組織成員的平均滿足程度很高，各個成員之間滿足程度的差距很小。 　　4、組織內士氣高昂，合作氣氛濃厚，個體有主動性，可充分發揮組織成員的創新精神。 　　5、比環式溝通的溝通渠道開闊，彌補了環式難於迅速集中各方面信息的缺陷。 　　網狀式溝通的缺點是： 　　1、溝通渠道太多，易於造成混亂。 　　2、對較大的組織不適用，在一個較大的企業組織中，各成員不能都有彼此面對面的接觸機會。 　　3、溝通路線的數目會限制信息的接收和傳出的能力。 　　4、信息傳遞費時，影響工作效率。
6
0
#1419411
Y式溝通的優缺點 　　Y式溝通的優點是集中化程度高，較有組織性，信息傳遞和解決問題的速度較快，組織控制比較嚴格。 　　但是，由於組織成員之間缺少直接和橫向溝通，不能越級溝通，除節點外，全體成員的滿意程度比較低，組織氣氛大都不和諧。Y式溝通模式其成員之間交流信息，是採用上情下達和下情上傳的逐級傳達的形式，雖然信息傳遞快，但由於信息經過層層篩選，中間環節過多，可能使上級不能瞭解下級的真實情況，信息被過多的中間環節所控制。這樣，信息傳遞中間環節的操縱可能造成信息失真，給企業工作帶來不良影響。
6
0